Responsable de la gestión y coordinación de pedidos a domicilio, asegurando la correcta preparación, empaque y despacho de los productos. • Apoyo en la elaboración y presentación de helados, garantizando estándares de calidad e higiene. • Atención directa al cliente en punto físico, brindando asesoría sobre productos, toma de pedidos y manejo de caja cuando era requerido. • Encargada del mantenimiento del orden y aseo general del establecimiento, contribuyendo a un ambiente agradable.

Fui reconocida por clientes y equipo de trabajo por mi trato cordial, actitud amable y disposición de servicio, fortaleciendo la experiencia del cliente y fomentando la fidelización.

Resolución de consultas y problemas técnicos, ventas digitales, gestión de inscripciones y traslados, actualización de contraseñas WiFi y manejo de plataformas como Botmaker, Gaiia, SmartOlt y Zequenze.

Superé metas de ventas diarias, manejo de plataformas digitales y soporte técnico remoto.

Análisis de público objetivo, creación de piezas gráficas, administración de campañas digitales en Facebook Business y comunicación efectiva con clientes.

Aumenté la participación de usuarios en redes en un 40% y mejoré la fidelización del cliente.