Natalia Farieta
Directora De Postventa
Professional profile
Directora de Postventa y Química con más de 7 años de experiencia en entornos comerciales B2B , gestión de clientes estratégicos , ventas técnicas y licitaciones . Lidera áreas de postventa con enfoque en KPIs , mejora continua y gestión de equipos multidisciplinarios
Work experience
Lidera el área de postventa para clientes farmacéuticos, industriales y académicos. Implementa KPIs, coordina equipos técnicos y comerciales, gestiona proveedores y aplica analítica de datos para mejora continua.
Major achievementLiderazgo de equipos, diseño e implementación de KPIs, coordinación de proveedores, gestión de escalamientos críticos y uso de analítica de datos para la toma de decisiones.
Gestión de cartera de clientes B2B, participación en licitaciones, venta de consumibles para equipos analíticos, seguimiento de indicadores comerciales y atención integral al cliente.
Major achievementGestión estratégica de cuentas B2B, participación en licitaciones, venta consultiva y seguimiento postventa.
Realizó análisis fisicoquímicos de materias primas y productos terminados bajo farmacopeas USP y BP, muestreo y documentación bajo BPM y SGC.
Major achievementAnálisis fisicoquímicos, documentación bajo BPM y SGC, verificación de equipos.
Education experience
Universidad de ciencias aplicadas y ambientales (udca) | Profesional
