Brinda soporte de alta calidad a clientes diversos, resuelve consultas de acuerdos de arrendamiento y cuentas, y supera métricas de desempeño.

Resolución de problemas complejos de facturación y contratos, cumplimiento de KPIs, soporte efectivo en ambientes multilingües.

Atención a pasajeros, manejo de check-in, emisión de boletos, coordinación de embarque y solución de incidencias de vuelos.

Gestión de operaciones irregulares, cumplimiento de protocolos de seguridad, atención al cliente en aeropuerto internacional.

Diseñó e implementó clases de inglés para niños, utilizando metodologías interactivas y evaluando el progreso lingüístico.

Desarrollo de planes de clase de inglés, enseñanza creativa, evaluación y retroalimentación a estudiantes y padres.