Alexandra Franco Perlaza
asesora call center
Professional profile
Fluidez para establecer una comunicación asertiva con clientes y usuarios, excelente organización y responsabilidad para brindar soluciones puntuales a cada situación.
Work experience
Asesora Call Center
tlmark spanis | December 2022 - March 2023 (3 meses)
Used skills
Atención al cliente, ofrecimientos comerciales, facturación, fidelización y soporte técnico etc.
Major achievementBuena atención al cliente, cumplir con las tareas, brindar la mejor solución a dudas e inquietudes de los clientes etc.
Auxiliar Pqr Y Socializadora
sua energía s.a.s | September 2021 - January 2022 (4 meses)
Used skills
Atención al cliente, asesorar proceso de operaciones, recaudo del servicio, socialización, facturación, toma de lecturas etc.
Major achievementBuena atención al cliente, recepción de quejas y reclamos, diligenciamiento de formatos, brindar información a los clientes sobre quejas y reclamos, socializar y concientizar a la comunidad al ahorro de energía etc.
Education experience
Diversos Oficios
Centro de capacitación ocupacional porvenir (ccop) | Técnico/Tecnólogo
Centro de capacitación ocupacional porvenir (ccop) | Técnico/Tecnólogo
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