· Dar respuesta a resoluciones emitidas por la superintendencia de servicios públicos ·Cumplimiento de producción diaria · Ajuste a facturaciones de los consumos de energía de usuarios de aire · Generación de notas crédito y débito a clientes ·Gestionar y analizar resoluciones emitidas por la superintendencia de servicios públicos. ·Realizar seguimientos a los ajustes de facturaciones de los clientes.

·Venta de servicios ·Generar, diseñar y ejecutar estrategias comerciales, brindando autonomía en la toma oportuna de decisiones. ·Seguimientos a las cotizaciones pendientes y proyectos aprobados ·Crear e implementar objetivos para la consecución de clientes. ·Elaboración de informes mensuales. ·Gestionar la fidelización de los mismos ·realizar seguimientos y visitas de comerciales para la consecución de logros y objetivos ·Contactar al cliente para solicitar documentación faltante

·Atención al cliente presencial y telefónico ·Venta de pólizas ·Cotizaciones ·Renovaciones ·Recibo de documentación del cliente ·Manejo de cartera ·Cancelación de pólizas por solicitud del cliente ·Recibo de reclamaciones de clientes ·Diligenciamiento de Sarlaft ·Generación de volantes de pagos a clientes ·Expedición de pólizas ·Ingreso de reclamaciones ·Gestión y seguimiento de las reclamaciones asignadas ·Generación de cuenta de cuenta de cobro ·Cargue de Documentos