Ana Maria Gallego
Ingeniero De Soporte
Professional profile
Ingeniero de software con experiencia en soporte técnico , atención al cliente y gestión de plataformas . Capacitado en mantenimiento de equipos , resolución de incidencias y manejo de herramientas como Partner Center y Azure Portal
Work experience
Gestionó solicitudes de socios CSP a través de Partner Center, manejo de objetivos, datos (Excel, bases de datos), DFM y portales relacionados. Familiaridad con Azure Portal y ventas CSP.
Major achievementResolución de solicitudes de socios CSP de Microsoft, manejo de datos, Partner Center, Azure Portal y modelo de ventas CSP. Soporte técnico y atención al cliente.
Realizó mantenimiento de equipos e impresoras, resolución de problemas de usuarios y administración de plataforma de tickets.
Major achievementMantenimiento de equipos y impresoras, solución de problemas de usuario y gestión de plataforma de tickets.
Education experience
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
