Tecnólogo en sistemas con experiencia en soporte técnico , mantenimiento de hardware y software , soporte a usuarios , redes , impresoras y administración de plataformas tecnológicas . Capacidad de trabajo en equipo y análisis
Soporte técnico telefónico y personalizado, instalación y actualización de software, manejo de Windows Exchange, antivirus, servidores, backup, digitación en Autocad, mantenimiento de hardware y software, configuración de redes, entrenamiento a usuarios.
Major achievementSoporte en mesa de ayuda, mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, soporte a usuarios, administración de plataformas tecnológicas y redes.
Identificación y solución de incidentes, soporte a usuarios de redes y sistemas operativos, herramientas ofimáticas, hardware, apoyo en procesos de capacitación y gestión administrativa.
Major achievementSoporte técnico a usuarios finales, administración de incidentes, soporte en hardware y redes, capacitación a usuarios.