Analizo y diseño casos de prueba funcionales, ejecuto pruebas en CRM Salesforce, gestiono el ciclo de vida de pruebas y reporto bugs usando Azure DevOps.

Diseño y ejecución de pruebas funcionales en Salesforce, gestión de incidencias con Azure DevOps, documentación y trazabilidad de casos de prueba.

Resolví incidencias de sistemas operativos y aplicaciones, automatización de tareas repetitivas, implementación de soluciones tecnológicas y documentación.

Soporte técnico, automatización de tareas con macros en Excel, instalación y configuración de software, mejora de procesos internos.

Realicé pruebas de regresión y automatización, ejecuté pruebas de rendimiento con JMeter, gestioné bases de datos no relacionales y documenté incidencias.

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