Ingeniero Industrial con experiencia en gestión de mantenimiento , servicio posventa y administración de flotas vehiculares . Líder de equipos técnicos , optimizador de procesos y controlador de KPI para mejorar la eficiencia y reducir costos
Supervisión de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de flota, gestión de inventarios, repuestos y proveedores, coordinación de personal técnico.
Major achievementReducción del 35% en tiempos de inactividad de vehículos, gestión de proveedores, liderazgo técnico y control de KPI.
Supervisión y mejora de Centros de Servicio Autorizados, gestión de auditorías técnicas, optimización de procesos PQR y satisfacción del cliente.
Major achievementIncremento del NPS en un 60% mediante capacitación técnica, mejora continua y auditoría técnica.
Administración y control operativo de flota, seguimiento de mantenimiento y desgaste de neumáticos, optimización de trazabilidad con sistema ATW.
Major achievementIncremento del 30% en ventas de neumáticos y mejora en tiempos de respuesta.