Kevin Gonzalez
Controller Sac
Professional profile
Data Analyst / BI profesional con más de 9 años de experiencia en operaciones y negocio , experto en Power BI , SQL , Python , DAX , Power Query , modelado y transformación de datos , ETL y automatización de procesos . Experiencia construyendo dashboards , analizando KPIs y generando insights para decisiones operativas
Work experience
Análisis y seguimiento de indicadores de experiencia y operación, construcción de dashboards en Power BI, automatización de procesos con Python Script y n8n, consulta y análisis de datos con SQL y AWS Notebook, generación de insights para decisiones operativas.
Major achievementAutomatización de tareas y flujos operativos con Python y n8n, construcción de dashboards en Power BI, análisis de KPIs, ETL y manejo de datos con SQL y AWS Notebook.
Análisis de KPIs y SLAs, desarrollo de dashboards en Power BI y reportes en Excel, consolidación de información de distintas fuentes, liderazgo de equipos técnicos, implementación de mejoras en procesos.
Major achievementDesarrollo de dashboards en Power BI, análisis de KPIs y SLAs, liderazgo de equipos técnicos, consolidación de información para toma de decisiones.
Seguimiento de KPIs, productividad y resultados, análisis de procesos de activación técnica, mejora de experiencia del cliente.
Major achievementSeguimiento de KPIs y análisis de procesos de activación técnica, identificación de oportunidades de mejora.
Education experience
Universidad militar nueva granada | Especialización
