Business
Jobs
  • About Us
  • Solutions
    • Job Postings
      Post your job and receive qualified candidates in 48h.
    • Candidate Assessments
      500+ technical and psychological tests, plus anti-fraud.
    • Headhunting
      Tailor-made executive search from start to finish.
    • Payroll + EOR
      Payroll dispersal and EOR across 15+ LATAM countries.
  • Pricing
  • Jobs
Photo

María Elena Matus Sanchez

Backoffice Analyst
Skills
(Self-evaluation)
Languages
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Professional profile

Más de 10 años de experiencia, administrando centros de servicio al cliente de manera presencial y telefónica con personal a cargo, brindando siempre apoyo administrativo y asistencia a la fuerza de ventas. Brindando buen asesoramiento al cliente de acuerdo a indicadores de servicio, calidad operativa y metas comerciales.Recientemente trabajé para una empresa de la línea de contact center, para el departamento de Atracción de Talento.

Work experience

Backoffice Analyst / Hr Assistant
teleperformance | January 2021 - January 2023 (2 años)
Used skills

Departamento de Selección encargado de garantizar el cumplimiento de requisitos de contratación de candidatos listos para la gestión de RRHH: chequeo de antecedentes, resultados de clínica, recopilación y calidad de datos básicos de cada perfil y validación de documentos y referencias laborales.

Major achievement

Para el departamento de Atracción de Talento, en donde me destaqué en primera línea en el contacto y seguimiento de los mismos a través de la plataforma de Hibot (Contacto y seguimiento por WhatsApp), tengo conocimientos básicos de gestión administrativa dentro de la plataforma.

Coordinador Centro De Servicio
telefonia celular de nicaragua | January 2020 - January 2016 (4 años)

• Manejo y control de personal a cargo. • Garantizar los pagos de arrendamiento, proveedores, requerimiento de servicios y mantenimiento generales del establecimiento. • Garantizar la satisfacción y buena experiencia al cliente con asesoramiento oportuno con resolutividad y seguimiento de casos. • Desarrollar e incentivar al personal a mantener la cultura de experiencia al cliente para fidelizar y brindar valor agregado en cada atención. • Supervisión y cumplimiento de tareas asignadas.

Major achievement

Sobre cumplimiento de indicadores tanto de servicio como de ventas, comunicacion acertiva con el personal y climatizacion de entornos laborales ampliamente sostenibles e inclusivos.

Education experience
Generated by

Discover the new way to find a job!

Top jobs
Top job categories
Business
Post vacancy Pricing Sales
Legal
Terms and conditions Privacy policy
© 2026 PeakU Inc. All Rights Reserved.
Andres GPT
Show me some job opportunities
There's an error!