Trabajo con soluciones de Fortinet, VPNs, ESET, Zabbix, vCenter de Vmware, almacenamiento Hitachi Vantara, Backups Veritas Netbackup, virtualización en Citrix y Horizon.

Garantizar la visualización de eventos de seguridad e infraestructura, análisis de dashboard de monitoreo, documentación de incidentes y seguimientos, análisis de eventos de ciberseguridad, disponibilidad, performance y cambios.

Manejo de herramientas de monitoreo proactivo, creación de incidentes, seguimientos, documentación y seguimiento de Tickets, escalamientos a proveedores para solución rápida de fallas.

Monitoreo y garantía del correcto funcionamiento y conectividad del servicio de Telefonía para más de 15 mil usuarios en entidades bancarias, conocimientos en redes WAN/LAN, tecnologías VoIP, PBX Administrada, Control Hub Videoconferencias Cisco, MPLS.

Validación de eventos, gestión de métricas e implementaciones, generación de documentación, soporte en redes e implementaciones.

Gestión integral de enlaces y servicios operativos en clientes corporativos, validación de eventos, incidentes, requerimientos, cambios y fallas, generación de documentación y base de conocimiento.