Yofre Mosquera Rengifo
Auxiliar Tecnico
Professional profile
Estudiante de Ingeniería de sistemas y técnico en instalación de redes , con habilidades en ofimática , telecomunicaciones y atención al cliente . Proactivo , orientado al cambio y con capacidad de análisis
Work experience
Realicé llamadas de cobranza, ventas y atención al cliente, aplicando comunicación asertiva y actitud de servicio.
Major achievementGestión de cobro, ventas y atención al cliente en call center, orientado al resultado.
Realicé atención telefónica a usuarios, gestión de solicitudes y orientación en servicios de salud.
Major achievementAtención telefónica, gestión de clientes y resolución de consultas en el área de salud.
Brindé soporte técnico, resolví incidencias y asistí a usuarios en el uso de sistemas y equipos informáticos.
Major achievementSoporte técnico y manejo de herramientas informáticas, atención a usuarios y gestión de incidencias.
Education experience
Sena | Técnico/Tecnólogo
