Experiencia laboral en área de tecnología operador del NOC en Ministerio de hacienda y crédito público, atención a incidentes, mantenimientos granja de servidores virtuales e infraestructura on premises, configuración de equipos de comunicación (Router, Switchs, APs) coordinación y analista de operaciones, configuración de servidores, plataformas administrativas y flujos de trabajo, mantenimiento de computadores y redes LAN, manejo de bases de datos, elaboración de informes, asesoría a clientes, manejo del inglés como segunda lengua nivel intermedio, conocimientos de tecnologías cloud.

Prestar servicios de soporte y mantenimiento a las plataformas tanto productivas como de pruebas, manejo de SQL, SCM, mantenimiento de Windows server e implementación de código de desarrollo en plataforma MVA enfocado a las Bases de datos de ambientes WEB.

Ingeniero de infraestructura manejo de DNS, ADDS, VPN, OUTLOOK, DHCP. Soporte técnico de equipo informativos, soporte y atención personalizada de aplicaciones MHCP, instalación, configuración de equipos, atención de incidentes y requerimientos.

Ingeniero de infraestructura manejo de DNS, ADDS, VPN, OUTLOOK, DHCP. Soporte técnico de equipo informativos, soporte y atención personalizada de aplicaciones MHCP, instalación, configuración de equipos, atención de incidentes y requerimientos.

Medición de procesos y métricas de servicio ANS, atención de casos de alta atención, enfocado a la atención al cliente.

Medición de procesos y métricas de servicio ANS, atención de casos de alta atención, enfocado a la atención al cliente.