Responsable del diseño y entrega de cursos en análisis de riesgos, seguridad en redes e información, y redes de datos. Elaboración de contenidos, clases teóricas y prácticas, evaluación de estudiantes.

Diseño, planificación e impartición de cursos en redes, ciberseguridad y tecnologías en la nube. Evaluación de desempeño estudiantil y cumplimiento de objetivos académicos.

Gestión integral de la empresa: desarrollo de software, mesa de ayuda, soporte, mantenimiento, dirección administrativa y financiera, dirección de operaciones, dirección comercial, gestión de producto ERP SaaS, monitoreo de servicios y cumplimiento de SLAs, liderazgo de equipos de ventas y desarrollo, adopción de tecnologías emergentes y mejora continua.

Liderazgo de equipos multidisciplinarios, implementación de metodologías ágiles (Scrum), gestión de proyectos, optimización de procesos, monitoreo de SLAs, integración de tecnologías emergentes (IA, Azure), automatización (RPA), CRM y satisfacción del cliente.

Análisis de planes estratégicos de TI, estructuración de proyectos, presupuestos y cronogramas para 14 secretarías de la administración municipal.

Análisis y alineación de planes estratégicos de TI, estructuración de proyectos y mejora de procesos en entidades públicas.