Técnica en Asistencia Administrativa y estudiante de Derecho con más de 4 años de experiencia en atención al usuario , gestión documental , manejo de correspondencia y PQRSD en entidades públicas y privadas . Destacada actitud de servicio , comunicación y adaptabilidad
Atención a comerciantes, orientación sobre trámites, verificación y ordenamiento de documentación física y digital, actualización de bases de clientes y cumplimiento de metas.
Major achievementAtención y orientación presencial y telefónica, verificación y radicación de documentación, apoyo en digitación y cumplimiento de metas. Adaptabilidad y actitud positiva.
Control y gestión de correspondencia, facturación, archivo de documentos, atención a clientes, gestión de llamadas, elaboración de informes y manejo de inventario. Uso de SIGO y SECOP II.
Major achievementGestión de correspondencia, facturación básica, atención a clientes y manejo de plataformas. Destacada capacidad de escucha y buena comunicación.
Recepción, radicación y tramitación de PQRSD, organización y custodia de archivo, orientación directa al ciudadano, redacción de oficios y apoyo en actividades administrativas. Manejo de correspondencia y seguimiento de procesos.
Major achievementOrientación al ciudadano, recepción y gestión de PQRSD, organización de archivo documental y atención presencial y telefónica. Excelente actitud al servicio, escucha activa y solución efectiva de requerimientos.