Administrador de empresas con principios éticos y valores . Experiencia de 4 años como líder de equipo en retención de productos bancarios , atención al cliente , ventas y fidelización . Manejo de AS-400 , CRM , Sharepoint y Excel
Venta de servicios de hogar y móvil Tigo, retención de usuarios y servicio al cliente.
Major achievementVenta y retención de servicios hogar y móvil Tigo, atención y servicio al cliente.
Líder de equipo en fidelización Bancolombia, garantizando cumplimiento de indicadores de retención, ventas, calidad, AHT y adherencia.
Major achievementLiderazgo de equipo de fidelización Bancolombia, cumplimiento de metas de retención, ventas y calidad.
Asesor para la línea del grupo Bancolombia, enfocado en fidelización de usuarios, ofrecimientos de compra de cartera y retención de productos bancarios.
Major achievementFidelización de usuarios y prevención de cancelación de productos bancarios. Ofrecimientos de compra de cartera y atención al cliente.