Ingeniero en Software con Maestría en TIC , experiencia en soporte técnico , mantenimiento de infraestructura IT , control de activos , diagnóstico y solución de fallas en hardware/software y redes . Orientado a resultados y mejora continua
Atención a incidencias, diagnóstico y solución de fallas en computadoras, impresoras y redes; instalación/configuración de sistemas operativos, soporte remoto, inventariado, monitoreo de CCTV y resolución de problemas de conectividad.
Major achievementSoporte técnico de primer y segundo nivel, mantenimiento preventivo/correctivo, configuración de sistemas operativos y equipos de red, monitoreo básico de CCTV, control de activos tecnológicos.
Resolución de problemas en telecomunicaciones, instalación y mantenimiento de cableado UTP, coaxial, fibra óptica, configuración de equipos, trabajos en altura, supervisión de rutas y cumplimiento de normativas técnicas.
Major achievementDiagnóstico y mantenimiento de equipos de telecomunicaciones, instalación de cableado estructurado, configuración de switches, routers, radios y sistemas de videovigilancia.
Gestión de operaciones, coordinación de personal, control de valores, cumplimiento de plazos y mejora continua.
Major achievementAdministración de actividades diarias, apertura/cierre de tiendas, mantenimiento preventivo y liderazgo de equipo.