Profesional en Trabajo Social con experiencia en intervención social , caracterización y diagnóstico de poblaciones , visitas domiciliarias y acompañamiento comunitario . Competente en diseño y ejecución de estrategias de atención y fortalecimiento de procesos sociales
Brindé atención y soporte a clientes, resolviendo inquietudes y gestionando pagos y mediaciones en canales digitales.
Major achievementApoyo a clientes en solución de problemas con la aplicación, pagos y mediación entre usuarios por llamadas, correos y chats.
Gestión documental, análisis de datos, atención y orientación a usuarios, apoyo en planeación y evaluación de programas sociales.
Major achievementGestión y organización documental, análisis de información, atención y seguimiento a usuarios y familias, apoyo en programas de intervención social.
Realicé caracterización, visitas, entrevistas y acompañamiento comunitario a jóvenes, elaborando informes y promoviendo cultura ciudadana.
Major achievementCaracterización de jóvenes, visitas domiciliarias, entrevistas, elaboración de informes y acompañamiento en actividades de cultura ciudadana.