Coordinar y supervisar al equipo técnico del área en sus tareas, siendo el responsable de estimar los tiempos para cada una de ellas. ▪ Capacitar a los nuevos recursos del área. ▪ Entender nuevas herramientas y procesos de la compañía, adaptándose al entorno dinámico propio del negocio. ▪ Junto con el mánager del equipo, entender el negocio, con el objetivo de brindar soluciones de valor que faciliten la toma de decisiones. optimización

Encargado de implementar estrategias de mejora y disminución de carga laboral por medio del contacto directo con el cliente. ▪ Manejo de personal, llegando a tener a cargo hasta 15 personas e interactuando de manera directa con las áreas de integración y gestión problemas de la compañía en pro de mejorar siempre los procesos.