Profesional con más de 4 años de experiencia en áreas administrativas , soporte de gerencia , cobranza y SST . Especialista en gestión operativa , control de inventarios y recuperación de cartera , con manejo de CRM y excelentes relaciones interpersonales
Gestioné agenda de socios, tramité solicitudes ante aseguradoras, administré bases de datos en Excel, elaboré reportes y documentos corporativos, y diseñé campañas en Tiktok y Canva Pro.
Major achievementGestión de agenda, soporte a dirección, migración de bases de datos a CRM, elaboración de reportes y campañas en Tiktok y Canva Pro.
Ejecuté cobro preventivo para entidades bancarias, depuré bases de datos en Excel y gestioné altos volúmenes de llamadas cumpliendo indicadores de efectividad.
Major achievementCobro preventivo y administrativo, depuración de bases de datos masivas en Excel, gestión de altos volúmenes de llamadas.
Gestioné el flujo de pedidos, realicé seguimiento de órdenes en Excel y Lead Sales, resolví requerimientos de postventa y soporte operativo a clientes.
Major achievementGestión integral de pedidos B2B y B2C, seguimiento de órdenes en Excel y Lead Sales, soporte postventa.