Tecnóloga en Mercadeo y Publicidad con experiencia en procesos administrativos y comerciales , apoyo al cliente interno y externo , asesoría e interacción con clientes por medio de plataformas WEB
Seguimiento y elaboración de informes de gestiones, mejoramiento continuo en el proceso para garantizar atención oportuna y de calidad a los clientes.
Major achievementAtención y gestión de clientes de los canales digitales.
Solicitar y causar viáticos y anticipos, realizar telemercadeo, hacer vales de compra y facturas internas y externas, realizar cotizaciones, reportar novedades de nómina.
Major achievementRealizar informes de gestión y seguimiento a los clientes.
Asignar viáticos y verificar sus debidos soportes, programar y realizar seguimiento a las llamadas de telemercadeo, presentar informes de gestión al jefe inmediato.
Major achievementRealizar seguimiento a las correrías de los asesores.