Ingeniera de Sistemas con más de 8 años de experiencia en liderazgo y gestión de proyectos de tecnología y BPO . Experta en optimización de recursos , soluciones tecnológicas y cumplimiento de plazos y presupuestos
Responsable de estructuración de procesos de ventas y posventa, creación de propuestas técnicas y económicas, negociación de contratos, capacitación en ciberseguridad y liderazgo en satisfacción del cliente.
Major achievementLiderazgo en estructuración de procesos de ventas y posventa de servicios de ciberseguridad y marketing digital. Implementación estratégica, negociación y capacitación de clientes.
Gestión de proyectos superando objetivos, monitoreo de KPIs, coaching comercial, capacitación de personal y optimización de procesos internos.
Major achievementGerencia integral de proyectos, desarrollo y monitoreo de KPIs, gestión financiera y mejora continua en procesos internos.
Evaluación de procesos a externalizar, identificación de mejoras, desarrollo de soluciones BPO y supervisión de procesos clave.
Major achievementEvaluación y análisis de madurez en procesos de outsourcing, generación de propuestas comerciales y técnicas innovadoras.