Laura Ortíz
Auxiliar Servicio Al Cliente
Professional profile
Tecnóloga en Gestión del Talento Humano con experiencia en atención al cliente , contact center y gestión administrativa . Destacada por habilidades en comunicación efectiva , manejo de agenda , caja y servicio al usuario
Work experience
Gestión de agenda médica, atención presencial y digital, manejo de caja, facturación básica, seguimiento a cartera y apoyo documental.
Major achievementManejo de agenda médica, atención al usuario, facturación básica, seguimiento a cartera y apoyo administrativo. Habilidades en comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Asignación de citas, atención al cliente por canales digitales y telefónicos, venta de seguros médicos.
Major achievementAtención al cliente, gestión de agendas, venta de seguros y manejo de canales digitales y telefónicos.
Asignación de citas, validación de órdenes médicas, orientación a usuarios sobre servicios de salud.
Major achievementAsignación de citas médicas, validación de órdenes y orientación a usuarios.
Education experience
Compusestudio | Bachiller
