Ingeniera Industrial con experiencia liderando transformación digital , automatización de procesos y analítica de negocio en sectores financiero , asegurador y logístico . Experta en gestión de procesos , gobierno organizacional y dirección de proyectos tecnológicos , integrando capacidades técnicas y estratégicas para soluciones innovadoras y seguras
Lideré la implementación de flujos de trabajo automatizados, análisis y mapeo de procesos usando Bizagi y Draw.io, análisis de datos, elaboración de dashboards y coordinación de gestión del cambio bajo metodologías ágiles.
Major achievementReducción de más del 30% en tiempos operativos mediante automatización de procesos core de negocio para clientes del sector financiero y de seguros.
Lideré automatización y transformación digital en procesos documentales, modelado de procesos con Bizagi, asesoría en gestión de calidad y seguridad de la información, análisis de reportes y gestión de riesgos.
Major achievementImplementación exitosa de soluciones digitales que impactaron directamente en la eficiencia operativa de la entidad.
Mejora y automatización de procesos comerciales, análisis de datos con Power BI, levantamiento de historias de usuario para RPA, coordinación con áreas de TI y ventas.
Major achievementAutomatización de procesos comerciales con impacto directo en la mejora de la experiencia del cliente y reducción de tiempos de respuesta.