Viviana Saavedra
Analista De Control Y Monitoreo Junior
Professional profile
Me caracterizo por ser responsable con ética profesional , comprometida con el trabajo , optimista y amable . Aplico los conocimientos adquiridos de mi vida académica , estoy interesada en mi crecimiento como profesional y en adquirir experiencia así como el aprender cosas nuevas en esta etapa laboral
Work experience
Recopilar, analizar y reportar datos relacionados con el rendimiento de los sistemas, procesos o proyectos en los que esté involucrado.
Major achievementAtender los incidentes reportados por la operación realizando los análisis necesarios para entregar soluciones eficaces.
Atención al cliente y manejo de información de productos.
Major achievementBrindar información de productos naturales en la modalidad de home office.
Gestión de solicitudes en correo y desbloqueos de usuarios en los aplicativos.
Major achievementAtención de funcionarios/trabajadores de Sodimac como soporte de primer nivel.
Education experience
Sena centro de electricidad electronica y telecomunicaciones - colombia | Técnico/Tecnólogo
