Atendí consultas sobre facturación, pagos, emergencias y alumbrado público. Promoví facturación virtual y créditos, usando Salesforce y sistemas internos, cumpliendo tiempos de atención y soluciones efectivas.

Atención eficiente al cliente, manejo de Salesforce, venta cruzada y gestión de trámites para Enel Colombia.

Colaboré en el desarrollo de nuevas funcionalidades, resolución de errores y pruebas de software, siguiendo metodologías ágiles y entregando soluciones funcionales y eficientes.

Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web para el sector crediticio usando JavaScript, Angular y Node.js.