Soy una persona motivada , productiva y orientada al servicio , con gran capacidad de análisis , atención al detalle y manejo de herramientas ofimáticas . Experiencia en cobranza y atención al cliente
Cobro de cartera administrativa, atención al cliente, información de productos financieros, validación de plan de pagos y estados de cuenta.
Major achievementCobro de cartera administrativa, atención al cliente por voz y chat, validación de pagos y estados de cuenta. Manejo de office y actitud al servicio.
Cobro de cartera castigada de clientes BANCO ITAU, aplicación de alternativas y acuerdos de pago, seguimiento a clientes potenciales.
Major achievementCobro de cartera castigada, aplicación de alternativas y acuerdos de pago, seguimiento a clientes. Negociación y actitud al servicio.
Cobro cartera castigada de bancos, seguimiento y aplicación de acuerdos de pago, expedición de paz y salvo, atención al cliente.
Major achievementCobro de cartera castigada, seguimiento y aplicación de acuerdos de pago, atención telefónica y presencial, apoyo a cartera.