Especialista en atención al cliente con experiencia en soporte técnico , gestión de tickets y operaciones bancarias internacionales . Destacada en resolución de conflictos , comunicación multicanal y cumplimiento de estándares de calidad
Brindó soporte técnico y atención al cliente, resolviendo problemas técnicos y gestionando tickets globales con eficiencia.
Major achievementGestión de experiencia al cliente, manejo de soporte técnico y resolución de conflictos en ambientes multicanal.
Resolución de consultas de clientes, soporte técnico para laptops y iPads, y comunicación clara con usuarios internacionales.
Major achievementAtención al cliente internacional, manejo de casos complejos y soporte técnico para dispositivos electrónicos.
Manejo de operaciones bancarias para clientes canadienses, soporte telefónico, cumplimiento de políticas y resolución de consultas.
Major achievementGestión de operaciones bancarias, cumplimiento de regulaciones y altos estándares de satisfacción del cliente.