Tecnóloga en redes y mantenimiento de computadores con experiencia en liderazgo de mesa de ayuda , administración de infraestructura tecnológica , redes , servidores , bases de datos y plataformas en la nube . Experiencia en coordinación de proyectos tecnológicos y mejora de procesos
Lideré la mesa de ayuda, gestionando incidentes y requerimientos de sistemas, software, hardware e infraestructura. Coordiné proyectos tecnológicos, administración de AWS, Microsoft 365, redes, Firewall FortiGate, VPN y bases de datos SQL Server.
Major achievementLiderazgo en mesa de ayuda, gestión de incidentes, administración de infraestructura de red, coordinación de proyectos tecnológicos y mejora de procesos.
Coordiné proyectos de infraestructura, administración de SQL Server, Active Directory, redes, Firewall, VPN, telefonía IP, servidores IIS y Apache, inventario tecnológico y backups.
Major achievementCoordinación de proyectos de infraestructura, administración de redes, servidores, licencias y proveedores.
Soporte a usuarios internos, administración de infraestructura, Directorio Activo, redes, VPN, telefonía IP, licencias, inventario y configuración de SIIGO.
Major achievementSoporte tecnológico, administración de infraestructura, redes, VPN y telefonía IP.