Gestión de PQRS y derivación de casos complejos, asegurando seguimiento efectivo.

Brindé soporte presencial y vía correo electrónico, atendiendo más de 50 casos diarios. Implementé soluciones básicas para correos electrónicos y herramientas web.

Proporcioné soporte en administración de archivos, correos electrónicos y agendas. Utilicé plataformas CRM para creación y seguimiento de casos. Coordiné tareas de equipo y aseguré atención eficiente.

Soporte en administración de archivos, uso de CRM, coordinación de tareas y atención eficiente al cliente. Habilidades en escucha activa, trabajo en equipo y orientación al cliente.

Asesoré clientes en selección de productos, aumentando ventas mensuales en 10%. Manejo de inventarios y organización de exhibiciones. Garantía de ambiente limpio y organizado.

Asesoría en selección de productos, manejo de inventarios, organización de exhibiciones y mejora de experiencia del cliente.