Atendí requerimientos, derechos de petición y consultas telefónicas de prestadores; gestioné trámites por aplicativo mesa de ayuda, asegurando cumplimiento normativo y plazos.

Atención de requerimientos y derechos de petición, gestión de trámites por aplicativo, cumplimiento de normatividad y plazos institucionales.

Administré bases de datos, registros y estadísticas; organicé documentación física y digital; coordiné agenda del superior y brindé apoyo logístico a reuniones.

Administración de bases de datos, organización documental física y digital, coordinación de agenda y apoyo logístico.

Organicé series documentales, gestioné archivo físico y digital con ORFEO, ejecuté digitalización masiva y control de calidad, optimizando almacenamiento y conservación.

Organización de series documentales, gestión de archivo físico y digital, digitalización masiva y control de calidad documental.