Profesional en Telecomunicaciones con una solida experiencia de mas de 6 anos en la industria . Mi trayectoria abarca diversas areas que incluyen soporte tecnico , atencion al cliente , implementacion y gestion de proyectos , aseguramiento de servicios y atencion preventa . He desarrollado habilidades tecnicas , experiencia en gestion de proyectos y capacidad para brindar un excelente servicio al cliente me posiciona como un recurso integral y
El Ingeniero de Preventa con el segmento Emprendedores y PYME, con enfoque en Comunicaciones Unificadas, Ciberseguridad y Soluciones en la Nube, desempena un papel estrategico en la organizacion. FUNCIONES: Realizar reuniones y entrevistas con clientes para comprender sus necesidades y desafios especificos en las areas de Comunicaciones Unificadas, Ciberseguridad y Soluciones en la Nube. Elaborar propuestas tecnicas y comerciales que aborden las necesidades del cliente, destacando l
Garantizar la satisfaccion de los clientes a traves de las soluciones de telecomunicaciones y Servicios de TI contratadas, mediante el diseno, acompanamiento y gestion en la puesta en marcha para la correcta entrega de los servicios, esto con base a las politicas, estandares y procesos establecidos dentro de la compania. • Solicitar, coordinar, evaluar, analizar e informar los recursos necesarios para la correcta y eficientice implementacion del portafolio de servicios mediante los sistemas de