Tecnólogo en Gestión Empresarial con estudios avanzados en Ingeniería de Sistemas y experiencia en ventas , soporte al cliente y manejo de CRM . Orientado a resultados y satisfacción del cliente
Promocioné y vendí suscripciones digitales, realicé seguimiento a prospectos, gestioné bases de datos y reportes en CRM, y superé metas de ventas y retención.
Major achievementPromoción y venta de suscripciones digitales, identificación de necesidades, cierre de ventas, gestión de CRM y superación de metas mensuales.
Gestioné consultas y reclamaciones, brindé soporte sobre productos y servicios, utilicé herramientas CRM y diversos canales, y seguí protocolos de calidad.
Major achievementGestión y resolución de consultas, soporte en productos y servicios, manejo de CRM y canales de comunicación, cumplimiento de protocolos de calidad.