Tecnóloga agroindustrial , estudiante de administración agroindustrial , con experiencia en atención al cliente y teleoperación . Competente en proactividad , escucha activa , trabajo en equipo y aprendizaje rápido
Atención al cliente en plataforma DiDi, aplicación de políticas de servicio y calidad, administración de solicitudes, quejas y reclamos, asegurando cumplimiento de indicadores.
Major achievementAtención al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo y manejo de PQRS. Aplicación de protocolos internos y mejora de experiencia de usuario.