Mejoré la eficiencia operativa mediante diagramas de flujo, negocié con clientes potenciales y desarrollé protocolos estandarizados, además de capacitar al personal.

Diseño y optimización de procesos comerciales, negociación con clientes, implementación de protocolos operativos y dirección de programas de capacitación.

Administré un equipo de 100 empleados, implementé nómina con SIIGO, supervisé ventas y servicio al cliente, gestioné pagos y elaboré informes para la gerencia.

Gestión de talento humano, manejo de nómina, supervisión de departamentos clave y soporte técnico integral.

Supervisé ventas de telecomunicaciones, logré 40-50 nuevos clientes mensuales, fidelicé clientes y administré facturación y procesos de instalación.

Supervisión de equipos de ventas B2B, incremento de cartera de clientes, uso de CRM Zoho y capacitación en prospección.