Leidy Vanesa Cabreja Nupan
asistente administrativa
Professional profile
Técnico en asistencia administrativa con habilidades en software de oficina, gestión de bases de datos, gestión documental, atención al cliente y redacción. Me destaco por ser organizada, trabajar en equipo y adaptarme a cambios, comunico ideas claramente y manejo del estrés, lo que me permite desempeñarme eficientemente en entornos dinámicos para alcanzar objetivos.
Work experience
Gestionar y contactar a los deudores, negociar planes de pago, brindar información sobre las deudas y buscar soluciones que beneficien tanto al cobrador como al deudor. Manejar la comunicación de manera efectiva y profesional.
Major achievementRecuperación de Deudas * Mantener buenas relaciones con los clientes. * Resolución Efectiva * Mejorar habilidades a través de formación continua. * Optimizar procesos para mejorar la experiencia del cliente. * Trabajo en Equipo *Negociación
Gestión de Documentos Atención telefónica y virtual. Administración y registro de datos de clientes. Transcripción de información en formatos o tablas. Recibos de caja para clientes con Autorretención en la fuente.
Major achievementOrganización *Habilidades de comunicación. *Trabajo en equipo. *Destreza con programas informáticos básicos.
Education experience
Servicio nacional de aprendizaje / sena | Técnico/Tecnólogo
