Técnico en Soporte de Sistemas Informáticos con experiencia en soporte de primer nivel , mantenimiento preventivo/correctivo de infraestructura tecnológica y resolución de incidencias en hardware , software , redes y periféricos . Certificado en Scrum Fundamentals
Gestión de soporte técnico a usuarios finales, instalación, clonación y configuración de sistemas operativos y software corporativo. Diagnóstico de periféricos (impresoras Kyocera/HP) y conectividad de red básica.
Major achievementSoporte técnico de primer nivel, instalación y configuración de software, mantenimiento de periféricos y conectividad de red básica.
Gestión documental, manejo de herramientas ofimáticas, digitalización y organización de activos de información.
Major achievementGestión documental y digitalización de información con herramientas ofimáticas avanzadas.
Atención al cliente, gestión de ventas y plataformas digitales, comunicación efectiva y resolución de problemas.
Major achievementAtención al cliente y gestión de plataformas digitales, desarrollando habilidades de comunicación y resolución de problemas.