Auxiliar administrativa y de call center con experiencia en atención al cliente , gestión de recursos humanos , manejo de archivos , CRM y soporte administrativo en empresas de servicios y salud
Brindé atención a usuarios, resolví dudas y quejas, registré interacciones en CRM, realicé encuestas de satisfacción y apoyé en la actualización de bases de datos.
Major achievementAtención efectiva y cordial a usuarios por canales telefónicos y digitales, registro en CRM, encuestas de satisfacción y comunicación profesional.
Realicé atención de visitantes, supervisé personal, manejé caja menor, inventarié inmuebles y apoyé al área de recursos humanos en sede Cali.
Major achievementAtención de visitantes, supervisión de personal, manejo de caja menor, inventario y apoyo a recursos humanos.
Realicé conceptos de candidatos, recepción de documentos, trámite de expedientes y archivo de historias laborales.
Major achievementReclutamiento de personal, recepción de documentos, archivo y elaboración de certificaciones laborales.