Diseño y ejecución de estrategias digitales de captación de leads, desarrollo de copys, administración de CRM, gestión de pipeline, análisis de mercado y manejo de canales digitales. Propuesta e implementación de mejoras en procesos comerciales.

Implementación de CRM, reducción del tiempo de respuesta a leads, evolución de estrategia orgánica a pauta digital en Meta Ads. Enfoque en captación y fidelización.

Lideré equipo de conductores y auxiliares, coordiné rutas diarias, cumplí con documentación en plataforma Silogtran y gestioné operaciones logísticas en Cali y Medellín.

Liderazgo de equipo de 23 personas, coordinación de flota y operaciones logísticas para clientes importantes, cumplimiento documental y manejo de caja menor.