Apasionada por el marketing , tecnología y data , con experiencia en transformación digital , automatización de procesos , CRM y estrategia de canales de venta . Liderazgo de equipos y enfoque en experiencia del cliente y resultados
Planeación estratégica de transformación digital, automatización de procesos para modelos B2C, B2B, B2D y construcción de marca en canales on y offline. Implementación de estrategias de CRM y canales digitales.
Major achievementConsultoría en transformación digital, automatización de procesos, CRM, inbound marketing y desarrollo de canales digitales para empresas nacionales e internacionales.
Responsable de transformación digital, planeación de proyectos tecnológicos, automatización de procesos comerciales, rejuvenecimiento de marca y estrategias de CRM y omnicanalidad.
Major achievementLideró la transformación digital, automatización comercial y relanzamiento de marca. Implementación de estrategias omnicanal y CRM para mejorar experiencia del cliente.
Planeación, desarrollo y ejecución de estrategias de medios digitales y tradicionales. Coordinación de campañas y lanzamientos de productos.
Major achievementLideró equipo de estrategia de medios tradicionales y digitales para todas las líneas de negocio. Lanzamiento nacional de Samsung Galaxy Note9.