Lideré la estrategia comercial en Latinoamérica, implementando OKR, KPI y metodologías SCRUM adaptadas al proceso de ventas, con enfoque PHVA para asegurar cumplimiento de presupuesto y liquidez.

Rediseño del proceso comercial bajo metodología SCRUM. Incremento del 10% en ventas mediante mejora continua en calidad comercial. Formación constante en habilidades blandas y técnicas de venta.

Supervisión de procesos operativos BPO y servicio al cliente en Latinoamérica. Análisis de indicadores, diseño de planes de mejora y ejecución de programas de formación.

Rediseño del modelo de calidad con impacto directo en ventas y relacionamiento. Mejora del 10% en ventas por optimización de procesos comerciales.

Gestión y desarrollo de canales de distribución en Latinoamérica, capacitación y acompañamiento a clientes, soporte en licitaciones y proyectos estratégicos.

Estrategias de fidelización y crecimiento de canales. Aumento de ventas en Argentina por expansión de red comercial.