Atender al público brindando información general de ICETEX, asesorar en el diligenciamiento de solicitudes de créditos educativos, radicar peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones. Explicar factura. Hacer presencia en diferentes zonas del suroccidente del país para que estudiantes que viven en zonas alejadas puedan acceder a la educación superior.

• Comunicación asertiva con los estudiantes, profesores y tutores para ofertar los créditos educativos, fondos y líneas especiales. • Cumplí los objetivos mensuales personales y grupales respectivamente. • Trabajé en equipo para poder extender la cobertura del servicio de crédito con ICETEX.