Tecnólogo en Gestión de Destinos Turísticos y Técnico en Medios Audiovisuales con experiencia en ventas , atención y desarrollo de clientes , gestión comercial , CRM y prospección en canal HORECA
Manejo de ventas consultivas, prospección y desarrollo de clientes, ejecución en punto de venta, uso de herramientas para consulta de históricos, toma de pedidos y facturación.
Major achievementGestión de rutas, segmentación de clientes, prospección, venta efectiva, manejo de portafolio y herramientas comerciales, seguimiento de indicadores y facturación.
Asesoría y venta consultiva B2B, seguimiento de pedidos, gestión de PQR, coordinación con facturación y logística, incremento de recurrencia y volumen de ventas.
Major achievementGestión y desarrollo de clientes HORECA, administración de cartera, seguimiento comercial, manejo de CRM, cotizaciones, negociación y coordinación logística.
Gestión de reservas en hoteles, vuelos y traslados, manejo de Galileo, atención al cliente, organización de itinerarios y apoyo administrativo.
Major achievementGestión de reservas, manejo de sistemas globales, atención personalizada y cumplimiento de objetivos de servicio.