Asesoria a clientes nuevos y/o existentes en el area comercial producto intangible, desempenando funciones como representante financiero para cobranza de carteras vencidas y por vencer, mediante la fidelizacion, retencion, venta cruzada, manejo de atencion al cliente post venta y seguimiento. Dentro de cada proceso el correcto manejo de indicadores de gestion operativa, toma de registros, analisis de base de datos y administracion documental.

Asesoria a clientes nuevos y existentes en el area comercial, representante financiero para cobranza de carteras vencidas, manejo de atencion al cliente post venta y seguimiento.

Manejo de personal, indicadores, generacion de estrategias de talento, planeacion, seguimiento, desarrollo y ejecucion de actividades culturales para los colaboradores internos y clientes de la empresa. Apoyo al area de reclutamiento y seleccion, apoyo a SST: examenes periodicos, desarrollo de capacitaciones e inspecciones, procesos disciplinarios, Ejecucion de Onboarding (recibimiento y capacitacion de nuevos ingresos), entrevistas de salidas (retiros voluntarios), estrategias para cumplimiento de NPS, desarrollo de habilidades comunicacionales y mejoras de ambiente laboral, planeacion proyectos de ayuda social.

Manejo de personal, generacion de estrategias de talento, desarrollo de actividades culturales, apoyo al reclutamiento y seleccion, ejecucion de Onboarding, desarrollo de habilidades comunicacionales, planeacion de proyectos de ayuda social.

Asesoria y atencion a clientes nuevos y/o existentes, internos y externos de la compania procedentes de los portafolios de servicios de hogar, movil y empresarial, ofreciendoles mediante tacticos de ventas la adquisicion de dichos servicios y el acompanamiento de los mismos. Seguimientos de indicadores de gestion operativa, toma de registros, analisis de base de datos, administracion documental, explicacion de facturas, atencion y acompanamiento en la elaboracion de peticiones, quejas y reclamos (PQR), proceso de retencion y fidelizacion.

Asesoria y atencion a clientes nuevos y/o existentes, internos y externos de la compania procedentes de los portafolios de servicios de hogar, movil y empresarial, ofreciendoles mediante tacticos de ventas la adquisicion de dichos servicios y el acompanamiento de los mismos.