Jesús Ramón Lindado De La Rosa CV

Jesús Ramón Lindado De

Técnico Especializado

Professional profile

Analista TI con más de 10 años de experiencia en soporte de aplicaciones , monitoreo de sistemas críticos y gestión de incidencias bajo SLA . Experto en SQL , Linux , mensajería financiera y soporte a plataformas de misión crítica

Work experience

Ingeniero De Monitoreo – Aplicaciones Y Transacciones

carvajal tecnologia y servicios (e-business) | September 2023 - Present (3 años 2 meses)

Used skills

Monitoreo de plataformas de alta transaccionalidad, ejecución de consultas SQL, soporte a servicios web Java, gestión de incidentes con Aranda y HP Service Manager, operación en Linux y Windows.

Major achievement

Monitoreo de servicios críticos de facturación electrónica, asegurando 99.9% de disponibilidad y reducción del 30% en tiempos de respuesta. Soporte en Java, SQL, Linux y gestión de incidentes bajo SLA.

Supervisor Print – Outsourcing Servicios De Impresion

carvajal tecnologia y servicios (proyecto olimpica) | September 2018 - August 2023 (4 años 11 meses)

Used skills

Gestión de +1.000 equipos, implementación de módulos Java conectados a bases de datos, documentación técnica, coordinación de soporte IT y optimización de recursos.

Major achievement

Gestión de plataformas de impresión corporativas, implementación de módulos en Java, coordinación de soporte IT y optimización de presupuestos de insumos.

Analista De Soporte De It – Application Support

carvajal tecnologia y servicios (proyecto coolechera) | July 2015 - August 2018 (3 años 1 mes)

Used skills

Gestión de tickets en HP Service Manager, soporte de aplicaciones y usuarios, desarrollo web para inventario TI, fortalecimiento de base de conocimiento.

Major achievement

Soporte IT a usuarios, desarrollo de aplicación web interna para inventario TI, documentación de soluciones y procedimientos técnicos.

Education experience

Desarrollo de Software Misión Mintic 2022
Universidad del norte | Bootcamp

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