Profesional con experiencia en soporte técnico , análisis de sistemas y atención al cliente en empresas de telecomunicaciones y tecnología . Destacado en resolución de incidencias y gestión de redes
Representante de servicio para clientes de Bancolombia, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes.
Major achievementAtención al cliente bancario, gestión de requerimientos y soporte en servicios financieros.
Brindé soporte técnico a clientes de España, resolviendo problemas técnicos y garantizando la satisfacción del cliente.
Major achievementSoporte técnico remoto a clientes internacionales, resolución de incidencias y atención personalizada.
Brindé soporte técnico a usuarios, realicé mantenimiento de equipos y redes, y gestioné incidencias tecnológicas.
Major achievementSoporte en sistemas y redes, mantenimiento preventivo y correctivo, asistencia técnica a usuarios y administración de infraestructura tecnológica.