Alejandro Patino
Asesor De Retención Y Fidelización Inbound Convergente
Professional profile
Ejecutivo comercial con más de 3 años de experiencia en ventas , especializado en call center . Capacidad para establecer relaciones , cumplir metas y adaptarme al cambio . Experto en análisis , comunicación y resolución de problemas
Work experience
Registro y seguimiento de clientes en CRM, técnicas de persuasión y cierre, asesoramiento enfocado en salud y bienestar, gestión de llamadas inbound.
Major achievementReconocido por mayor volumen de ventas del mes, récord de 34 ventas en un día, cumplimiento de KPIs y asesoramiento personalizado.
Venta de productos homeopáticos a nivel nacional e internacional, asesoría personalizada, registro en CRM, aplicación de guion comercial estructurado.
Major achievementCumplimiento de metas comerciales, fidelización de clientes, manejo de objeciones y cierre efectivo de ventas.
Atención, retención y fidelización de clientes. Resolución efectiva con sondeo, perfilamiento, manejo de objeciones y cierre. Ventas de telecomunicaciones y servicios adicionales.
Major achievementRetención exitosa de más del 80% de clientes con intención de cancelación, manejo de CRM y 20 aplicativos, adaptabilidad a horarios rotativos.
Education experience
Gabriel betancourt mejia | Bachiller
