- Atención y acompañamiento presencial / virtual a usuarios asignados según proyectos. - Implementación de soluciones tecnológicas de software de acuerdo con los productos manejados por la organización. - Presentación de reportes jefe inmediato de acuerdo con requerimientos. - Apoyo en el desarrollo de distintos procesos técnicos y contractuales de los proyectos.

- Atención y acompañamiento presencial / virtual a clientes asignados según proyectos. - Implementación de soluciones tecnológicas de software de acuerdo con los productos manejados por la organización (BPM, ECM, SGDEA, PQRSD, Sede Electrónica, etc). - Presentación de reportes diarios a equipo de trabajo y jefe inmediato. - Las demás acciones que sean asignadas.

- Brindar asistencia técnica a las entidades públicas y privadas en el marco de las Asistencias Técnicas Regionales, Programadas, y Asistencia Técnica por demanda. - Emitir conceptos técnicos o recomendaciones sobre la función archivística y aplicar las correcciones sobre dichos documentos.