Profesional con más de 10 años de experiencia en gestión de clientes B2B , ventas consultivas , coordinación de proyectos y administración de cuentas clave en sectores de tecnología , servicios y soluciones financieras . Experta en CRM y customer success
Gestión estratégica y acompañamiento de cuentas B2B, seguimiento de requerimientos con CRM, coordinación de soluciones inmediatas y desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo.
Major achievementGestión y fidelización de cuentas corporativas de alto valor, control y seguimiento de requerimientos críticos con CRM, coordinación interáreas para excelencia en CX, ventas consultivas y retención de clientes.
Gestión de clientes corporativos, coordinación de requerimientos y soluciones, análisis y seguimiento en plataformas CRM, onboarding y soporte al cliente.
Major achievementGestión estratégica de clientes B2B, detección de oportunidades comerciales, administración y seguimiento en CRM, onboarding y acompañamiento integral en ciclo de servicio.
Gestión de cuentas corporativas, levantamiento técnico de requerimientos, coordinación de proyectos, monitoreo de entregas y comunicación entre clientes y equipos.
Major achievementGestión integral de cuentas B2B, coordinación de proyectos desde planificación hasta implementación, monitoreo de cronogramas y comunicación estratégica con clientes y equipos internos.